viernes, mayo 15
Economía
Inversiones y negocios
Estrategias para evaluar políticas de cambio en el comercio electrónico internacional
Comprar fuera del país amplía opciones y precios, pero también aumenta la complejidad administrativa y el coste de una devolución. Una polít...
Cómo medir la calidad del trato con clientes impacientes que buscan soluciones rápidas
Atender a un cliente frustrado exige rapidez, precisión y control emocional. Evaluar ese trato implica medir tanto resultados cuantitativos ...
Funcionarios de la fed cada vez más preocupados por la guerra con irán
El conflicto en Medio Oriente está comenzando a alterar las perspectivas económicas de Estados Unidos y a intensificar las tensiones dentro ...
Revisión de programas de referidos: ¿qué preguntas son vitales?
Revisar un programa de referidos requiere una mezcla de análisis estratégico, operativo, legal y centrado en la experiencia del usuario. Las...
Claridad de los mensajes de error: evaluación y su impacto en la experiencia del usuario
La claridad en los mensajes de error constituye un elemento esencial dentro de la experiencia de usuario, ya que un aviso bien formulado no ...
Guía de preguntas para reseñar un gran fabricante de electrodomésticos
Una reseña integral sobre un fabricante de electrodomésticos de gran tamaño debe abordar las cuestiones que preocupan tanto a usuarios domés...
