domingo, enero 18
Economía
Inversiones y negocios
Cautela del BCE: tipos de interés ante la desaceleración económica de Europa
El Banco Central Europeo ha decidido mantener los tipos de interés sin cambios, adoptando una postura prudente frente a la evolución económi...
Evaluar Reputación Empresarial: Quejas vs. Clientes Satisfechos
Evaluar la reputación de una empresa cuando surgen aparentes contradicciones —una amplia base de clientes satisfechos junto con quejas que s...
¿Qué indicadores de atención al cliente conviene revisar antes de contratar a una empresa grande?
Antes de contratar a una empresa grande para atención al cliente conviene revisar un conjunto de indicadores que midan calidad, rapidez, efi...
Desvelando reseñas falsas en marcas reconocidas
Evaluar la reputación de una empresa muy conocida implica ir más allá de fijarse en una puntuación media o en la cantidad de estrellas, ya q...
¿Cómo Afectan las Experiencias Digitales y Físicas?
Las experiencias ofrecidas en canales digitales y las vividas en establecimientos físicos repercuten de forma distinta en cómo se percibe un...
Mejora Sostenible: Ejemplos en Empresas con Fama
Las empresas con reputación sólida muestran rasgos visibles que revelan procesos sistemáticos orientados a la mejora continua; estas señales...